SMARTCARE svetainė – internetinis puslapis skirtas informacijai apie SMARTCARE produktus teikti. Naršydami svetainėje sutinkate su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigojate laikytis jų nuostatų.
1. SĄVOKOS IR TERMINAI
1.1. Svetainė – SMARTCARE svetainė pasiekiama adresu smartcare.lt ;
1.2. Bendrovė – UAB „AVAD Baltic“ (įmonės kodas 301060619, adresas Kauno m. Raudondvario pl. 131B);
1.3. SMARTCARE garantija – Bendrovės užtikrinama garantinio aptarnavimo paslauga, kuri teikiama SMARTCARE garantijos sąlygose nustatyta tvarka;
1.4. SMARTCARE draudimas – Bendrovės ir jos partnerių platinamas papildomas draudimo produktas, skirtas APPLE prekės ženklo prekėms;
1.5. SMARTCARE produktai – SMARTCARE draudimas ir SMARTCARE garantija;
1.6. Taisyklės – šios SMARTCARE svetainės taisyklės skirtos informuoti Svetainės lankytojus apie svetainės paskirtį, joje pateikiamą informaciją, Svetainėje pateikiamų asmens duomenų tvarkymą;
1.7. Klientas – asmuo, norintis įsigyti ar įsigijęs kurį nors SMARTCARE produktą;
1.8. Svetainės lankytojas – asmuo apsilankęs Svetainėje adresu smartcare.lt ;
1.9. Kliento paskyra – Klientui sukurta paskyra, kurioje Klientas gali pasitikrinti informaciją apie turimus įsigytus SMARTCARE produktus.
2. SMARTCARE SVETAINĖ
2.1. Svetainė yra vieta, kurioje pateikiama informacija apie SMARTCARE produktus tiek jau šiuos produktus įsigijusiems, tiek ketinantiems įsigyti Klientams ir Svetainės lankytojams. Svetainė pasiekiama adresu smartcare.lt.
2.2. Svetainėje pateikiama informacija:
2.2.1. SMARTCARE garantijos teikimo sąlygos;
2.2.2. SMARTCARE draudimo sąlygos;
2.2.3. Aktualios SMARTCARE produktų kainos bei galiojimo laikotarpiai;
2.2.4. Informacija apie SMARTCARE produktų naudas ir galiojimo teritorijas;
2.2.5. Informacija kaip elgtis įvykus draudiminiui arba garantiniam įvykiui;
2.2.6. SMARTCARE garantinį aptarnavimą teikiančių servisų kontaktai;
2.2.7. SMARTCARE draudimo apsaugą ir praplėstają garantiją teikiančių Partnerių kontaktai;
2.2.8. Prieiga prie įsigytų SMARTCARE produktų Kliento paskyros, kurioje galima:
- pasitikrinti ir atsisiųsti įsigytų SMARTCARE produktų dokumentus (SMARTCARE draudimo liudijimą, SMARTCARE garantijos sertifikatą, Draudimo produkto informacinį dokumentą (IPID), aktualias SMARTCARE produkto taisykles);
- pasikeisti sertifikato galiojimo datą pagal įrenginio įsigijimo datą;
- pateikti papildomą informaciją apie įsigytus įrenginius (Įrenginio nuotraukas, įsigijimo dokumentus).
2.2.9. Kontaktinė informacija, kuria reikia kreiptis norint gauti papildomos informacijos ar pateikti pretenziją dėl įsigytų SMARTCARE produktų.
2.2.10. SVARBU: Naujausia ir aktualiausia informacija apie SMARCARE produktus visuomet yra pasiekiama SMARTCARE produktų platinimo vietose. Esant neatitikimų tarp informacijos skelbiamos Svetainėje ir informacijos teikiamos SMARTCARE produktų platinimo vietose, pastaroji laikoma galiojančia ir aktualia.
3. SMARTCARE PASKYROS KŪRIMAS IR NAUDOJIMAS
3.1. Svetainės lankytojai Svetainėje gali rasti visą aktualią informaciją apie SMARTCARE produktus, taip pat gali juos įsigyti ir susikurti SMARTCARE paskyrą. SMARTCARE paskyra sukuriama įsigijus bent vieną SMARTCARE produktą.
3.2. Norėdamas įsigyti SMARTCARE produktą ir sukurti SMARTCARE paskyrą Svetainės lankytojas turi užpildyti prisijungimo formą, nurodydamas savo elektroninio pašto adresą, kuriuo Bendrovės atstovai Svetainės lankytojui pateikia informaciją apie jo įsigytą SMARTCARE produktą.
3.3. Naudodamasis šia Svetaine vartotojas sutinka su Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
3.4. Svetainės lankytojas, kurdamas ir naudodamas paskyrą, užtikrina, kad Bendrovei pateikti asmens duomenys yra teisingi ir tikslūs, o tuo atveju, kai pateikiami Svetainės lankytojo atstovo duomenys – užtikrina, kad šie duomenys gauti ir perduoti Bendrovei laikantis visų Asmens duomenų apsaugą reglamentuojančių teisės aktų nuostatų. Bendrovei pareikalavus, Svetainės lankytojas įsipareigoja pateikti asmens duomenų surinkimo ir perdavimo teisėtumą pagrindžiančius dokumentus.
3.5. SMARTCARE paskyroje teikiama tik paskyros turėtojui priklausanti informacija ir dokumentai (įskaitant bet neapsiribojant įrenginio įsigijimo dokumentas ir nuotraukos). Klientas užtikrina SMARTCARE paskyroje teikiamų dokumentų ir informacijos tikrumą ir teisėtumą. Nustačius duomenų neatitikimus gali būti stabdomas atitinkamo SMARTCARE produkto veikimas.
3.6. SMARTCARE paskyra sukuriama įsigyjant bet kurį SMARTCARE produktą.
3.7. Norėdamas prisijungti prie turimos SMARTCARE paskyros Klientas turi nurodyti savo elektroninio pašto numerį ir APPLE produkto, kuriam turi įsigijęs SMARTCARE produktą identifikacinį numerį arba turimo SMARTCARE produkto sertifikato numerį.
3.8. Klientas yra atsakingas už visus veiksmus, kurie buvo atlikti naudojantis Klientui sukurta paskyra ir prisiima visą atsakomybę, susijusią su netinkamu ar neteisėtu pasinaudojimu jo SMARTCARE paskyra.
3.9. Jeigu Klientas praranda prisijungimo duomenis, privalo nedelsiant apie tai pranešti Bendrovei el. paštu help@smartcare.lt.
3.10. Pasikeitus Kliento duomenims, Svetainės lankytojas privalo nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 2 (dvi) darbo dienas, raštu informuoti Bendrovę.
3.11. Pasibaigus SMARTCARE produkto, dėl kurio įsigijimo buvo paskyra sukurta, galiojimui, sertifikatas taps neaktyvus. Kliento paskyra bus aktyvi dar 1 (vienus) metus po sertifikato galiojimo pabaigos, t.y. Klientas dar vienerius metus galės pasižiūrėti šį pasibaigusį sertifikatą pagal sertifikato numerį.
4. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
4.1. Svetainės lankytojų ir Klientų asmens duomenų valdytojas, nustatantis asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones, yra UAB „AVAD Baltic“, įmonės kodas 301060619, adresas Kauno m. Raudondvario pl. 131B.
4.2. Bendrovė įsipareigoja užtikrinti Svetainės lankytojo ir Kliento privatumą, saugoti jo asmens duomenų konfidencialumą, atskleisti duomenis trečiosioms šalims tik Lietuvos Respublikos įstatymuose ir / arba Privatumo politikoje nustatytais atvejais.
4.3. Svetainės lankytojų ir Klientų duomenys yra tvarkomi taip kaip aprašyta šiose Taisyklėse, Svetainės bei Bendrovės Privatumo politikoje. SMARTCARE produktus įsigijusių Klientų asmens duomenys tvarkomi taip kaip nurodyta atitinkamo SMARTCARE produkto taisyklėse, kiek tai yra susiję su konkrečiu produktu.
4.4. Svetainės lankytojo ir Kliento asmens duomenys: IP adresas, pasirinkti slapukai, yra tvarkomi Bendrovės teisėto intereso pagrindu, Svetainės tinkamo funkcionavimo ir administravimo tikslu.
4.5. Kliento asmens duomenys: elektroninio pašto adresas, įsigyto sertifikato numeris, Įrenginio, kuriam įsigytas Sertifikatas serijos numeris tvarkomi sutarties su Klientu pagrindu, SMARTCARE paskyros sukūrimo ir administravimo tikslu.
4.6. Taisyklių 4.4. p. nurodyti asmens duomenys tvarkomi 1 metus nuo paskutinio apsilankymo Svetainėje.
4.7. Taisyklių 4.5. p. nurodyti asmens duomenys tvarkomi 2 metus nuo SMARTCARE paskyros panaikinimo dienos.
4.8. Klientų įsigyti SMARTCARE produktų Sertifikatai ir juose esantys duomenys saugomi 2 metus nuo Sertifikato galiojimo pabaigos, jei galiojantys teisės aktai nenumato ilgesnio šių dokumetų saugojimo termino.
4.9. Svetainės lankytojo, Kliento, kaip duomenų subjekto, teisės:
4.9.1. turite teisę susipažinti su tvarkomais Jūsų asmens duomenimis, reikalauti ištaisyti Jūsų duomenis;
4.9.2. esant pagrindui turite teisę reikalauti ištrinti Jūsų asmens duomenis, apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą;
4.9.3. teisės aktais numatytais atvejais turite teisę į duomenų perkeliamumą.
4.10. Savo teises Svetainės lankytojas, Klientas gali įgyvendinti kreipiantis į Duomenų valdytoją Taisyklių 1. p. nurodytu adresu pateikdamas raštišką prašymą arba el. parašu pasirašytą prašymą el. pašto adresu help@smartcare.lt .
4.11. Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą priežiūros institucijai (Lietuvoje – Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija).
4.12. Daugiau informacijos apie Bendrovės atliekamą asmens duomenų tvarkymą galite rasti Bendrovės Privatumo politikoje (AVAD Baltic Privacy), Svetainės privatumo politikoje bei atitinkamo SMARTCARE produkto taisyklėse.
5. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
5.1. Visa šioje svetainėje pateikiama informacija, įskaitant, bet neapsiribojant: puslapio dizainas, grafika, tekstai ir programinė įranga yra UAB AVAD Baltic nuosavybė.
5.2. Svetainės lankytojai ir Klientai neturi teisės be raštiško Bendrovės sutikimo platinti, kopijuoti ar kitaip naudoti Svetainėje esančią informaciją.
6. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
6.1. Bendrovė atsako už jos valdomų svetainių, ryšių ir informacinių sistemų ar teikiamų skaitmeninių paslaugų kibernetinį saugumą ir skaitmeninių paslaugų veikimo atstatymą įvykus kibernetinio saugumo incidentui. Tačiau nors Bendrovė ir užtikrina skaitmeninių paslaugų atitiktį kibernetinio saugumo reikalavimams ir įdiegia naujausiais technikos laimėjimais paremtas ir nustatytai rizikai proporcingas kibernetinio saugumo priemones, tačiau Svetainės lankytojas ir Klientas turi įvertinti, kad skaitmeninių paslaugų naudojimo internete saugumas priklauso nuo jo tinkamo naudojimosi skaitmeninių paslaugų galimybėmis. Todėl Bendrovė nebus laikoma atsakinga už bet kokią tiesioginę ar netiesioginę žalą, kuri gali įvykti dėl svetainės neveikimo, klaidų ar Svetainės lankytojo ir Kliento pateikiamos informacijos netikslumo, svetainės saugumo spragų ir jos naudojimo netinkamais tikslais. Taisyklės yra skelbiamos ir su jomis bet kada galima susipažinti interneto svetainėje smartcare.lt
6.2. Bendrovė turi teisę bet kada vienašališkai keisti Taisyklių nuostatas, aktualią taisyklių versiją paskelbdama interneto svetainėje smartcare.lt
6.3. Visi ginčai, kylantys iš šių Sąlygų ar susiję su SMARTCARE garantijos vykdymu sprendžiami derybomis, nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teismuose, vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.